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企業(yè)新聞傳播 量變產(chǎn)生質(zhì)變
作者:馬山 時(shí)間:2013-12-25 字體:[大] [中] [小]
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大型企業(yè),一般都有自己的新聞發(fā)言人和企劃部,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展與活動(dòng),持續(xù)對(duì)外傳播新聞信息,這是一家上市公司或者旗艦公司必備的工作。這些事客觀存在的,也有一些企業(yè)是新創(chuàng)辦的,或者是推出了新產(chǎn)品或新品牌,新的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)也要持續(xù)做新聞傳播的事情。有些營(yíng)銷人就疑惑,新聞推過(guò)了一些,也沒感到太大不同,這個(gè)傳播的價(jià)值何在?我有沒有必要長(zhǎng)期堅(jiān)持做?
先有量的積累 才有質(zhì)的飛躍
事實(shí)上,一個(gè)成熟的品牌發(fā)布重要新聞,對(duì)市場(chǎng)的反響是巨大的,一篇重要的新聞也許就能成為萬(wàn)千消費(fèi)者在競(jìng)品品牌和本品牌之間選擇的理由。不久前CCTV發(fā)布的2013年度經(jīng)濟(jì)人物中,格力電器的老板董明珠和小米科技的雷軍等人因?yàn)樵谀硞(gè)領(lǐng)域有突出貢獻(xiàn)獲選,這很快就會(huì)在不同平臺(tái)上廣為傳播,同時(shí)跟消費(fèi)者之間的距離就拉近了一步,在同等價(jià)位同種功能的產(chǎn)品之間,獲獎(jiǎng)企業(yè)的產(chǎn)品更受歡迎。
如果企業(yè)持續(xù)有新聞傳播出去,和消費(fèi)者或者說(shuō)客戶之間的距離就被一步步拉近了。拿一個(gè)新的品牌來(lái)說(shuō),消費(fèi)者第一次看到也許沒怎么在意,可第二次再看到時(shí)就有了印象,第三次再看到時(shí)就記住了,當(dāng)產(chǎn)生有關(guān)消費(fèi)時(shí)從內(nèi)心就有了選擇傾向。再往深說(shuō)一些,這個(gè)品牌隨著發(fā)展持續(xù)進(jìn)行新聞傳播的話,任何一家主流媒體都能看到這個(gè)品牌的新聞,當(dāng)有消費(fèi)者看到有關(guān)信息時(shí)就會(huì)在相關(guān)新聞位置展示,消費(fèi)者可以通過(guò)相關(guān)新聞一步步的了解企業(yè),很容易產(chǎn)生信任,同時(shí)去通過(guò)搜索再去瀏覽官網(wǎng)、百科、商城及其他平臺(tái),當(dāng)達(dá)到這樣一種效果的時(shí)候說(shuō)明這個(gè)量已經(jīng)足以產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。
上文談的一種理想的狀態(tài),這個(gè)過(guò)程可能需要半年、一年、三年甚至更長(zhǎng)時(shí)間,因?yàn)槠髽I(yè)傳播的頻率和強(qiáng)度都不同,但總有這么一天要產(chǎn)生質(zhì)變。平時(shí)新聞傳播產(chǎn)生的信任感,配合廣告推廣,但新聞產(chǎn)生量變的時(shí)候,新聞傳播的效果已經(jīng)可以超越廣告。因?yàn)樾侣劚旧碛兄尚哦雀摺⒖勺x性強(qiáng)的特點(diǎn),比廣告推廣具有先天優(yōu)勢(shì)。
新聞傳播是企業(yè)傳播的“源頭”
如今,互聯(lián)網(wǎng)有很多形態(tài),從早期的論壇、博客,發(fā)展到今天的微博、微信,但是信息傳播的主要源頭仍然是新聞。這個(gè)大家從網(wǎng)絡(luò)生活中可以體會(huì)到,一篇好的新聞不僅是新聞平臺(tái)在傳播,微信和微博會(huì)同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā),論壇博客也會(huì)跟進(jìn),甚至QQ空間、QQ群、文件分享平臺(tái)都會(huì)有人自動(dòng)傳播,形成一石激起千層浪的效果。
新聞是企業(yè)傳播的源頭,這個(gè)是客觀存在的,但是具體訪問了多少次,產(chǎn)生了多少銷售是算不出來(lái)的,這與一些企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不上。一些企業(yè)的管理者,喜歡搞數(shù)字化、具體化,投入多少費(fèi)用賣多少貨要有一個(gè)準(zhǔn)確的數(shù)字,這個(gè)在新聞傳播甚至非廣告類網(wǎng)絡(luò)推廣中都是無(wú)法準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)的,可以做的是定性的與去年同期對(duì)比。事實(shí)上,以筆者小馬識(shí)途馬山多年從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,考核需要量化是對(duì)的,但是也需要靈活化,投入競(jìng)價(jià)廣告可以準(zhǔn)確的算出性價(jià)比,但是新聞傳播不能,但是它又其到很重要的催化作用,提升廣告的效果。你的企業(yè)在這方面不作為,別的企業(yè)作為了,那你的企業(yè)就要被比下去了。